Comment retourner un produit en tant qu’utilisateur enregistré?

Il est facile de retourner un produit et de recevoir rapidement un remboursement. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Effectuer un retour en tant qu’utilisateur enregistré :

  • Connectez-vous à votre compte.
  • Rendez-vous sur la page Commandes et retours :

  • Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner, puis cliquez sur «Initier un retour » :

  • Sélectionnez la quantité, puis choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le produit et cliquez sur « Confirmer le retour » :

Votre remboursement sera initié peu après réception de votre article.

Vous n’aurez pas à payer les frais de retour si vous suivez notre procédure de retour.

Vous souhaitez annuler une commande ? Vous pouvez en savoir plus sur notre politique d’annulation ici.

Est-ce que cette réponse a résolu votre question? Merci pour vos commentaires Un problème est survenu lors de la soumission de vos commentaires. Veuillez réessayer plus tard.